Frequently Asked Questions

Halaman ini digunakan untuk menjelaskan pertanyaan yang customer sering berikan ketika berbelanja di website kami.


Kami menjual produk kelengkapan hidroponik dan irigasi kebun, untuk lihat catalog kami bisa cek di halaman Produk Unggulan.

Berbelanja di Atla 3 metode yaitu:

  • Berbelanja melalui website atla.co.id
    1. Add to cart semua barang yang ingin dibeli
    2. Klik tombol keranjang (beri pic), kemudian klik bayar
    3. Masukkan data pengiriman dan plih kurir sesuai yang disediakan, Klik Lanjut
    4. Transferkan sesuai nominal yang tertera ke BCA 214-098-9722 a/n Carissa
    5. Kirim bukti pembayaran melalui SMS/WA ke +62 813-3662-1616 beserta nomer transaksinya
    6. CS kami akan mengkonfirmasi pesanan dan paket akan segera diproses
    7. Resi akan di infokan ke Anda Maximal H+2 setelah konfirmasi ke CS
  • Berbelanja melalui Marketplace : tokopedia, bukalapak, shopee, dan Lazada ( list marketplace )
    1. Cek produk kami pada untuk melihat koleksi produk kami.
    2. Lakukan pemesanan barang pada marketplace dan pembayaran pada rekening Bersama marketplace.
    3. Setelah melakukan pembayaran, lakukan konfirmasi pembayaran pada Marketplace agar barang dapat segera diproses untuk proses pengiriman.
    4. Setelah Barang diterima atau sampai ke tempat anda, jangan lupa melakukan konfirmasi penerimaan barang dan memberikan review kepada kami.
  • Berbelanja melalui CS Atla
    1. Chat / SMS CS kami pada : +62 813-3662-1616
    2. Infokan barang yang akan dipesan, jumlah, dan alamat lengkap pengiriman (termasuk Kecamatan dan Kode Pos).
    3. Tunggu kami menghubungi Anda untuk melakukan konfirmasi dan verifikasi untuk jumlah yang harus ditransfer dan memberikan pilihan ongkos kirim.
    4. Lakukan konfirmasi segera setelah melakukan pembayaran agar dapat segera diproses untuk pengiriman.
    5. Setelah melakukan proses pengiriman, customer service akan mengabarkan pada anda no resi pengiriman.

Kami hanya menerima pembayaran melalui transfer ke BCA 214-098-9722 a/n Carissa Pembayaran selain ke rekening tersebut, tidak kami anggap lunas.

Setelah pembayaran di konfimasi oleh CS kami, Maximal H+2 hari kerja resi sudah kami infokan ke Anda.

Anda dapat Lacak paket melalui website / no telepon kurir yang dipilih sesuai transakasi.